Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Hambaarsti Kabineti Vastuvõtja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime oma meeskonda sõbralikku ja organiseeritud hambakliiniku vastuvõtjat, kes on valmis pakkuma suurepärast klienditeenindust ning toetama kliiniku igapäevast sujuvat toimimist. Hambakliiniku vastuvõtja on esimene kontaktpunkt patsientidele ning mängib olulist rolli positiivse esmamulje loomisel. See ametikoht sobib inimesele, kes naudib suhtlemist, on detailidele orienteeritud ning suudab töötada kiire tempoga keskkonnas.
Tööülesannete hulka kuulub patsientide tervitamine ja registreerimine, telefonikõnedele vastamine, kohtumiste broneerimine ja ajakavade haldamine, patsientide andmete sisestamine ja uuendamine, kindlustusdokumentide kontrollimine ning koostöö hambaarstide ja assistentidega. Samuti tuleb tegeleda arveldamise ja maksete vastuvõtmisega ning tagada, et ooteruum oleks puhas ja meeldiv.
Edukas kandidaat on viisakas, kannatlik ja hea suhtlemisoskusega. Ta oskab kasutada arvutit ja erinevaid haldustarkvarasid, on võimeline töötama iseseisvalt ning suudab jääda rahulikuks ka pingelistes olukordades. Varasem kogemus meditsiini- või hambaraviasutuses on eeliseks, kuid mitte kohustuslik.
Pakume stabiilset töökohta kaasaegses hambakliinikus, meeldivat töökeskkonda, sõbralikku kollektiivi ning võimalust panustada inimeste tervise ja heaolu parandamisse. Kui tunned, et see töö sobib just sulle, ootame sinu kandideerimisavaldust!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Patsientide tervitamine ja registreerimine
- Kohtumiste broneerimine ja ajakavade haldamine
- Telefonikõnedele ja e-kirjadele vastamine
- Patsientide andmete sisestamine ja haldamine
- Arvete koostamine ja maksete vastuvõtmine
- Kindlustusdokumentide kontrollimine ja edastamine
- Koostöö hambaarstide ja assistentidega
- Ooteruumi korrashoiu jälgimine
- Patsientide küsimustele vastamine ja info jagamine
- Administratiivsete dokumentide haldamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Hea suhtlemisoskus ja sõbralikkus
- Organiseerimisvõime ja täpsus
- Arvutikasutamise oskus (MS Office, haldustarkvarad)
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Eesti keele valdamine, vene ja inglise keele oskus tuleb kasuks
- Valmidus töötada vahetustega
- Varasem kogemus klienditeeninduses või meditsiiniasutuses on eeliseks
- Diskreetsus ja konfidentsiaalsuse hoidmine
- Kiire õppimisvõime ja kohanemisvõime
- Pingetaluvus ja probleemide lahendamise oskus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses?
- Kas olete töötanud meditsiini- või hambaraviasutuses?
- Milliseid haldustarkvarasid olete kasutanud?
- Kuidas käitute stressirohkes olukorras?
- Kas olete valmis töötama vahetustega?
- Millised keeled teil suus on?
- Kuidas tagate patsientide andmete konfidentsiaalsuse?
- Miks soovite töötada hambakliinikus?
- Kuidas lahendate olukorra, kui patsient on rahulolematu?
- Milline on teie tugevus meeskonnatöös?
